NOVRITSCH — WARRANTY & NOTICE
NOVRITSCH製品の保証につきまして
SSPシリーズの樹脂化対応に関するお知らせと、SSG10の25年保証・当店ディーラー保証の内容を、それぞれ分けてご案内します。
対象：NOVRITSCH SSPシリーズ、SSX23、SSE18 をご購入のお客様
この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。具体的な対応内容をお伝えできる状況になりましたので、ご報告いたします。
SSPシリーズのスライド・銃身・シャーシを樹脂化することを急務とし、産業分野で活躍するAPPLE TREE社が代理店である米国3DプリンターMARK FORGED社製「Mark Two」の導入を、大阪本社にて正式契約いたしました。精度・耐熱性・表面のきめ細かい仕上げに優れ、厚みのある部品ではカーボンファイバー等を樹脂に取り込めるため、耐久性を飛躍的に向上させ、主要部品としても十分実用に耐えると判断しています（Mark Forged社は米軍が採用しているメーカーです）。
外装は米国NIC社セラコートで仕上げ、マイコン温度制御型大型オーブンでムラの少ない焼き付け処理を行うため、質感の低下も抑えられる見込みです。これらの計画はNOVRITSCH本社と既に協議・認可済みで、今後弊社が販売するSSPシリーズは日本国内メーカー正式認証品となります。
対応開始の見込み
秋頃を予定（機材導入・耐久・精度テストのため）
費用負担
往復送料・部品代・作業工賃はすべて弊社負担
SSG24・SSP1・SSX23
当店がシリアルナンバーを管理し、当店でご購入のお客様に限り、メーカーが供給を続ける限り補修用部品を販売します。
SSG10（25年メーカー保証）
NOVRITSCH社がSSG10本体に25年保証を適用。当店M&S11B2もスペアパーツ無償供給をディーラー保証として付帯します。
- 不具合箇所のご使用状況・状態を、破損箇所の写真または動画とともに当店までお送りください（SNS等保存可能な形式でOKです）。
- その情報を元に、当店が保証適用の可否を判断します。
- 保証適用と認められた場合のみ、破損パーツと交換いたします。ご自身で分解・交換・故障判断ができない場合も、往復送料・分解組み立て工賃をいただいた上で当店が対応します。
900円
返送料：小物部品（シア・トリガー等）
2,200円
返送料：中・大型部品（アウターバレル・ストック本体等）
無料
ネットショップで合計4万円以上のご購入と同梱の場合
- マガジン・消耗品（ゴム類・油脂類・一部スプリング部分）および外観上の傷
- 使用上の過失・操作感の悪化
- 関連性のある改造パーツ・加工
- 過度な締め付けトルクによる組み立て
- ねじ・ボルト類が緩んだまま使用を続けた結果の破損
- 無理な分解・組み立て方法による破損、それに伴う傷や摩耗